Intente esto antes de enviar un ticket:
Si recibe un error que indica que no tiene una cuenta en Canvas, podría deberse a una cuenta inactiva en MDConnect. Para activar su cuenta, inicie sesión en MDConnect a través de la página principal de MDC (www.mdc.edu.)
Una vez que haya iniciado sesión con éxito en MDConnect, puede tardar hasta 4 horas en sincronizarse con Canvas.
Como ya sabrá, los navegadores de web recomendados para usar Canvas son Chrome y Firefox.
Adult Education - Cannot Login to Canvas (Student) (Spanish)